TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni, Final Elektrik Elektronik Tekstil İnşaat Otomotiv Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından sunulan ürün, hizmet, kampanya, indirim, promosyon ve diğer ticari faaliyetler hakkında müşterilerin ve internet sitesi ziyaretçilerinin bilgilendirilmesi amacıyla gönderilecek ticari elektronik iletilere ilişkin esasları düzenlemektedir.

Bu metin; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

2. Ticari Elektronik İletilerin İçeriği

İlgili kişinin onay vermesi halinde Şirket tarafından aşağıdaki konularda ticari elektronik iletiler gönderilebilir:

• Yeni ürünlerin, koleksiyonların ve ürün gruplarının tanıtılması.

• Mevcut ürünler hakkında pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

• İndirim, kampanya, avantaj ve özel tekliflerin duyurulması.

• Sezonluk kampanyalar, özel gün fırsatları ve promosyonların bildirilmesi.

• Hediye ürün, ücretsiz kargo ve alışveriş avantajlarının tanıtılması.

• Müşterilere yönelik özel fırsatların, sadakat programlarının ve indirim kodlarının duyurulması.

• Şirketin faaliyetleri, markaları ve ürünleriyle ilgili reklam ve pazarlama içeriklerinin paylaşılması.

• Müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, değerlendirme taleplerinin ve tanıtım amaçlı bilgilendirmelerin iletilmesi.

Gönderilecek ticari elektronik iletiler, verilen onayın kapsamıyla sınırlı olacaktır.

3. Ticari Elektronik İleti Gönderim Kanalları

Ticari elektronik iletiler, ilgili kişinin ayrıca onay verdiği iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.

Bu kanallar;

• Kısa mesaj (SMS),

• Elektronik posta (e-posta),

• Telefon araması ve çağrı merkezi iletişimi

olarak belirlenmiştir.

İlgili kişinin onay vermediği bir iletişim kanalı üzerinden, mevzuatta açıkça izin verilen istisnalar dışında, reklam veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmeyecektir.

Şirket, ticari elektronik iletilerin gönderimi için mevzuata uygun şekilde hizmet aldığı teknik altyapı sağlayıcılarından, e-posta ve SMS gönderim hizmetlerinden ve yetkili aracı hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

4. Onayın Alınması ve Geçerliliği

Ticari elektronik ileti onayı, ilgili kişinin özgür iradesiyle, bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde verdiği olumlu irade beyanına dayanır.

Onay, internet sitesi üzerindeki ilgili onay alanları, elektronik iletişim araçları veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemler aracılığıyla alınabilir.

Ticari elektronik ileti onayı;

• Herhangi bir ürün veya hizmet satın almanın zorunlu şartı değildir.

• Üyelik oluşturma veya alışveriş tamamlama şartına bağlanamaz.

• İlgili kişinin aktif ve olumlu irade beyanıyla alınır.

• Önceden işaretlenmiş onay kutuları aracılığıyla alınamaz.

• İlgili kişi tarafından geri alınana kadar, mevzuatta öngörülen şartlara uygun olmak kaydıyla geçerliliğini korur.

Şirket, elektronik ortamda alınan onayların tarihini, iletişim kanalını, kapsamını, kullanılan onay metninin sürümünü ve onayın alındığını gösteren teknik kayıtları mevzuatın izin verdiği ölçüde saklayabilir.

Onayların alınması, saklanması ve gerektiğinde ispat edilmesine ilişkin yükümlülükler ilgili mevzuat çerçevesinde yerine getirilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması

Ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında ilgili kişinin adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim tercihleri ve izin kayıtları gibi kişisel verileri işlenebilir.

Bu veriler;

• Ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi,

• Onay verilen kanallardan ticari elektronik ileti gönderilmesi,

• İleti gönderim süreçlerinin yürütülmesi,

• İletişim tercihlerinin güncellenmesi,

• Ret ve abonelikten çıkma taleplerinin uygulanması,

• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hukuki uyuşmazlıklarda gerekli kayıtların sunulabilmesi

amaçlarıyla, ilgili veri işleme şartları çerçevesinde kullanılabilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir, korunur ve gerekli hallerde hukuka uygun şekilde yetkili kurumlara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Ticari elektronik ileti onayı, tek başına kişisel verilerin her türlü amaçla işlenmesine veya üçüncü kişilere sınırsız şekilde aktarılmasına yönelik bir açık rıza olarak yorumlanamaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalara Şirket tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

6. Ticari Elektronik İleti Onayının Geri Alınması

İlgili kişi, vermiş olduğu ticari elektronik ileti onayını herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın ve ücretsiz olarak dilediği zaman geri alma hakkına sahiptir.

Onayın geri alınması için;

• Gönderilen SMS mesajlarında belirtilen ret yöntemleri,

• E-posta iletilerinde yer alan abonelikten çıkma bağlantıları,

• Şirket tarafından sağlanan diğer geçerli iletişim ve ret kanalları,

• İleti Yönetim Sistemi (İYS)

kullanılabilir.

Ret talebinin Şirkete ulaşmasının ardından, ilgili iletişim kanalı üzerinden ticari elektronik ileti gönderimi mevzuatta öngörülen süre içerisinde, en geç beş iş günü içinde durdurulur.

Onayın geri alınması, geri alma tarihinden önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen işlemleri kendiliğinden hukuka aykırı hale getirmez.

7. Sipariş ve İşlem Bildirimleri

Ticari elektronik ileti onayı, reklam ve pazarlama amaçlı iletişimler bakımından düzenlenmiştir.

Sipariş oluşturulması, ödeme işlemleri, faturalandırma, ürün teslimatı, kargo durumu, iade, değişim, sipariş iptali, hesap güvenliği ve benzeri hizmet süreçlerine ilişkin zorunlu veya işlem temelli bildirimler, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak gönderilebilir.

Bu tür bildirimlerde, ayrıca onay alınmasını gerektiren reklam veya pazarlama içeriklerine yer verilmesi halinde ilgili ticari elektronik ileti mevzuatı uygulanır.

8. İleti Yönetim Sistemi (İYS)

Şirket, ticari elektronik ileti onayları ve ret bildirimlerine ilişkin işlemleri, ilgili mevzuat çerçevesinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetir.

İYS dışında alınan onaylar, mevzuatta öngörülen süre içerisinde İYS'ye kaydedilir.

İlgili kişiler, İYS üzerinden ticari elektronik ileti izinlerini görüntüleyebilir ve mevcut izinlerini geri alabilir.

İYS üzerinden kullanılan ret hakkı, ilgili mevzuat doğrultusunda Şirket tarafından uygulanır.

İleti Yönetim Sistemi'ne https://www.iys.org.tr adresinden ulaşılabilir.

9. Onay Beyanı

İşbu metni okuduğumu, ticari elektronik iletilerin kapsamı, gönderim amaçları, kullanılabilecek iletişim kanalları ve onayımı geri alma hakkım hakkında bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim.

Final Elektrik Elektronik Tekstil İnşaat Otomotiv Sanayi Ticaret Ltd. Şti. tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya, indirim, tanıtım, reklam, promosyon ve özel teklif içerikli ticari elektronik iletilerin, ayrıca seçerek onay verdiğim iletişim kanalları üzerinden tarafıma gönderilmesine onay veriyorum.

Bu onayı herhangi bir zamanda ücretsiz olarak geri alabileceğimi, onay vermememin alışveriş yapmama engel oluşturmayacağını ve iletişim tercihlerimi ilgili mevzuata uygun şekilde değiştirebileceğimi biliyorum.