YASAL BİLDİRİM 

                                      MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

 

Adı	FİNAL ELEKTRİK ELEKTRONİK TEKSTİL İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi	Telsiz Mah. 85.Caddde 24/A İST/Zeytinburnu
Telefon	0537 442 16 76
Mersis No	00388 0022 6550 0010
E-posta

 

 

ALICI tarafından OKUDUM ve ONAYLIYORUM butonunu işaretlemek suretiyle işbu sözleşmeyi imzalaması sonucunda LEGACY ROAD ile ALICI arasında akdedilmiş bulunmaktadır. 

 

 İşbu mesafeli satış konulu sözleşmeyi okuyan ve onaylayan ALICI taraf,  işbu sözleşmeyi kabul etmekle sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. 

 

2026 Mevzuatına Uygun – Satıcı ve Alıcı Hakları Düzenlemesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Ticari Unvan: [FİNAL ELEKTRİK ELEKTRONİK TEKSTİL İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ]

• Marka: LEGACY ROAD

• İnternet Sitesi: [https://legacysroad.com/]

• Şirket Adresi: [Telsiz Mah. 85.Caddde 24/A İST/Zeytinburnu]

• Vergi Dairesi: [Zeytinburnu]

• Vergi Numarası: [3880022655]

• MERSİS Numarası: [00388 0022 6550 0010 ]

• Telefon: [0537 442 16 76 ]

• E-posta: [bilgi@legacysroad.com]

• Anlaşmalı Kargo Firması: [YURTİÇİ KARGO]

• İade İçin Belirlenen Taşıyıcı: [YURTİÇİ KARGO]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI'nın adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura bilgileri ve teslimat adresi, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.

ALICI, sipariş işlemlerinde verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Gerçeğe aykırı veya eksik bilgilerden kaynaklanan zararlar, kusur, illiyet bağı ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait elektronik satış kanalları üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, cayma hakkı, iadesi, değişimi ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Sözleşme hükümleri, yürürlükteki tüketici mevzuatının emredici hükümlerine aykırı şekilde yorumlanamaz.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin modeli, bedeni, rengi, miktarı, temel özellikleri, vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo bedeli ve kampanya indirimleri sipariş öncesinde ALICI'ya sunulur.

3.2. ALICI, satın alacağı ürünün temel özelliklerini ve toplam ödeme tutarını sipariş onayından önce inceleme imkânına sahiptir.

3.3. Ürün görsellerinde ekran ve görüntüleme cihazlarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir. Bununla birlikte teslim edilen ürünün ilan edilen temel özelliklere uygun olması zorunludur.

3.4. Ürünün reklamda veya satış ilanında açıklanan özellikleri taşımaması durumunda tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklıdır.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. ALICI, sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda inceleyerek onaylar.

4.2. ALICI, siparişin tamamlanmasının kendisini ürün bedeli ve önceden açıklanan ek ödemeler bakımından ödeme yükümlülüğü altına soktuğunu kabul eder.

4.3. Sipariş onayı, ödeme kaydı, ürün bilgileri, kampanya koşulları ve sözleşmenin elektronik nüshası yürürlükteki mevzuata uygun olarak kayıt altına alınabilir.

4.4. Sözleşme ve ön bilgilendirme içeriği, mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısıyla sağlanır.

MADDE 5 – ÖDEME KOŞULLARI VE ÖDENMEYEN SİPARİŞLER

5.1. LEGACY ROAD üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi kartı veya banka kartıyla online ödeme.

• Banka havalesi veya EFT.

5.2. Kartla yapılan işlemlerde ödeme kuruluşu veya banka tarafından başarılı ödeme onayı verilmesi gerekir.

5.3. Havale/EFT ile oluşturulan siparişlerde ödeme için tanınan süre, satın alma öncesinde ALICI'ya bildirilir.

5.4. Belirtilen süre içerisinde ödeme gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek ödenmemiş siparişi iptal edebilir. Bu hüküm, ödeme yapılmış bir siparişin keyfî olarak iptal edilmesi yetkisini vermez.

5.5. Havale/EFT açıklamasında sipariş numarasının belirtilmesi tavsiye edilir.

5.6. Hatalı, eksik veya doğrulanamayan ödemelerle ilgili işlemler, ödeme kuruluşu kayıtları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 6 – TESLİMAT VE SEVKİYAT

6.1. Normal Siparişler

Stokta bulunan standart ürünler için taahhüt edilen teslimat süresi 4–8 iş günüdür.

6.2. Ön Siparişler

Ön sipariş kapsamında satılan ürünler için taahhüt edilen teslimat süresi 15–20 iş günüdür.

Ürünün ön sipariş niteliğinde olduğu ve teslimat süresi, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açıkça bildirilir.

6.3. İş Günü Tanımı

İş günü hesabında hafta sonları ve resmî tatiller hariç tutulur.

6.4. Yasal Sınır

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar haricinde, ürün teslimatı her durumda mevzuatta öngörülen azami 30 günlük süreye tabidir.

6.5. Teslimat Gecikmeleri

SATICI, taahhüt ettiği sürede teslimat yükümlülüğünü yerine getirmekle sorumludur.

Doğal afet, genel ulaşım kesintisi veya benzeri durumlarda ALICI bilgilendirilir. Bu durumlar tüketicinin kanuni fesih ve geri ödeme haklarını ortadan kaldırmaz.

6.6. Taşıma Sorumluluğu

Ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla gönderim talep etmesi durumunda ilgili mevzuattaki sorumluluk istisnaları uygulanır.

MADDE 7 – YANLIŞ ADRES VE TESLİM ALINMAYAN KARGOLAR

7.1. ALICI, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgileri vermekle yükümlüdür.

7.2. Yanlış veya eksik adres, alıcının adreste bulunmaması ya da gönderinin haklı bir sebep olmaksızın teslim alınmaması nedeniyle ürünün geri dönmesi durumunda SATICI, kargo hareketlerini, teslimat girişimlerini ve varsa ek giderleri kayıt altına alabilir.

7.3. ALICI'nın kusuruyla doğrudan bağlantılı olduğu ve hukuken talep edilebildiği ispatlanan gerçek zararlar için SATICI'nın yasal başvuru hakları saklıdır.

7.4. Sadece kargonun teslim alınmaması sebebiyle ALICI'ya otomatik cezai şart veya sabit kargo cezası uygulanmaz.

7.5. ALICI'nın kanuni cayma, sözleşmeyi feshetme ve ayıplı mal hakları saklıdır.

7.6. Yeniden gönderim talep edilmesi durumunda, ilk siparişten bağımsız ve isteğe bağlı yeni gönderim koşulları ile varsa bedeli ALICI'ya önceden bildirilir ve açık onayı alınır.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, cayma hakkı istisnalarına girmeyen ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

8.2. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

8.3. Cayma hakkı bildirimi, SATICI'nın belirttiği e-posta adresine veya yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki diğer uygun kanallardan biri aracılığıyla yapılabilir.

8.4. Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığının ispat yükü mevzuat kapsamında ALICI'ya aittir.

8.5. Cayma bildirimini ileten ALICI, SATICI ürünün kendisi tarafından alınacağını teklif etmedikçe ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde geri göndermekle yükümlüdür.

MADDE 9 – KULLANILMIŞ, YIKANMIŞ VE ZARAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLER

9.1. ALICI, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek amacıyla mevzuata uygun biçimde ürünü inceleyebilir ve deneyebilir.

9.2. Cayma süresi içerisinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalarda ALICI'nın kanuni sorumsuzluk hâlleri saklıdır.

9.3. Ürünün bu sınırların dışında kullanılması nedeniyle meydana geldiği ileri sürülen aşağıdaki durumlar somut olayın koşullarına göre incelenebilir:

• Antrenman veya günlük kullanım kaynaklı belirgin aşınma.

• Yıkama veya kullanım talimatına aykırı işlemler nedeniyle oluşan deformasyon.

• Ter, parfüm, kozmetik ürün veya benzeri maddelerden kaynaklanan kalıcı kirlenme ve hasar.

• Kesik, yanık, yırtık veya kullanım kaynaklı fiziksel zarar.

• Ürünün satıldığı durumdan farklı olarak ciddi şekilde zarar görmesi.

9.4. Bu durumların tespit edilmesi, cayma hakkının otomatik olarak ortadan kalktığı anlamına gelmez.

9.5. Ancak tüketiciye hukuken yüklenebilecek bir zarar mevcutsa SATICI, söz konusu zararı fotoğraf, video, inceleme kaydı ve diğer hukuka uygun delillerle belgelendirerek genel hükümler çerçevesinde talep etme hakkını saklı tutar.

9.6. Değer kaybı iddiası, ilgili mevzuatta tüketicinin sorumlu tutulamayacağı kullanım biçimlerini kapsayamaz.

9.7. SATICI, yalnızca ürünün kullanıldığını ileri sürerek ücret iadesini tamamen reddedemez veya tek taraflı ve keyfî bir bedel kesintisi uygulayamaz.

MADDE 10 – BOXER, İÇ GİYİM VE HİJYEN ÜRÜNLERİ

10.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanır.

10.2. Boxer ve diğer iç giyim ürünlerinin bu kapsamda değerlendirilebilmesi için ilgili ürünün niteliği ve mevzuatta belirtilen şartların bulunması gerekir.

10.3. Ürün üzerinde bulunan ve hijyen koruması sağlayan bandın veya mührün teslimattan sonra açılması, ilgili ürünün sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmaması hâlinde cayma hakkı istisnasının değerlendirilmesine esas alınabilir.

10.4. Çorap ürünlerinde de istisna, ürünün adı nedeniyle otomatik uygulanmaz; koruyucu ambalaj, ürünün niteliği ve sağlık/hijyen koşulları birlikte değerlendirilir.

10.5. Hijyen istisnası bulunan ürünler, satış öncesinde ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açık şekilde belirtilir.

10.6. Hijyen nedeniyle cayma hakkının bulunmaması, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerden doğan kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLEN ÜRÜNLER

11.1. ALICI'nın kişisel talepleri veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

11.2. Bu ürünlere örnek olarak aşağıdakiler gösterilebilir:

• Kişiye özel isim veya numara baskılı ürünler.

• Müşteriye özel ölçülerde üretilmiş giysiler.

• Kişisel tasarım taleplerine göre hazırlanan ürünler.

• Müşterinin özel talimatlarıyla kişiselleştirilmiş ürünler.

11.3. Standart üretim, stok yenileme veya genel ön sipariş kapsamında hazırlanan ürünler yalnızca üretim süreci sonradan tamamlandığı için kişiye özel olarak değerlendirilmez.

11.4. Kişiye özel ürünlerin kapsamı ve cayma hakkı istisnası, satın alma öncesinde ALICI'ya bildirilir.

11.5. Ayıplı mal ve sözleşmeye aykırı teslimata ilişkin kanuni haklar saklıdır.

MADDE 12 – İADE KARGO ÜCRETLERİ

12.1. Cayma hakkı kapsamında ürünün ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı iade taşıyıcısı ile geri gönderilmesi durumunda ALICI'dan iade taşıma bedeli talep edilmez.

12.2. İade için taşıyıcı belirtilmemişse ALICI'dan iade masrafı istenemez.

12.3. Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmuyorsa SATICI, mevzuata uygun olarak ürünün ilave masraf olmadan geri alınmasını sağlar.

12.4. ALICI'nın belirtilen taşıyıcı dışında bir yöntem kullanması durumunda tarafların hak ve yükümlülükleri mevzuata göre değerlendirilir.

12.5. İade taşıma masrafları nedeniyle kanunun izin vermediği otomatik kesinti veya sabit bedel uygulanmaz.

MADDE 13 – ÜCRET İADESİ VE GERİ ÖDEME

13.1. ALICI'nın cayma hakkını kullanması hâlinde SATICI, ürünün belirlenen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, varsa mevzuat gereği iade edilmesi gereken teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri geri öder.

13.2. Ürünün başka taşıyıcıyla geri gönderilmesi durumunda söz konusu süre ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren başlar.

13.3. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkı kullanılırsa geri ödeme süresi cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

13.4. İadeler, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir ek masraf yüklenmeden yapılır.

13.5. SATICI, mevzuatta belirtilen geri ödeme süresini tek taraflı olarak uzatamaz.

13.6. ALICI'nın sorumlu tutulabileceği ileri sürülen ayrı bir zarar, mevzuata aykırı mahsup veya ücret iadesini geciktirme gerekçesi olarak kullanılamaz.

MADDE 14 – KAMPANYALI SİPARİŞLER VE KISMİ İADELER

14.1. LEGACY ROAD tarafından birden fazla ürün satın alınmasına bağlı indirim ve promosyon kampanyaları düzenlenebilir.

14.2. Kampanyanın geçerli olabilmesi için gerekli ürün adedi, minimum sepet tutarı, indirim oranı ve diğer önemli koşullar satın alma öncesinde açıklanır.

14.3. ALICI'nın kampanyalı bir alışverişte ürünlerin yalnızca bir kısmını iade etmesi durumunda, iade sonrası kalan ürünlerin kampanya koşullarını sağlayıp sağlamadığı değerlendirilebilir.

14.4. Önceden açık, anlaşılır ve tüketici mevzuatına uygun şekilde kararlaştırılması hâlinde, kalan ürünlerin tabi olacağı kampanya koşulları yeniden hesaplanabilir.

14.5. Örneğin iki üründe %10, üç üründe %20 indirim sağlayan bir kampanyada, üç üründen birinin iade edilmesi sonrasında kalan iki ürün için iki ürün kampanyasının koşulları değerlendirilebilir.

14.6. Yeniden hesaplama işlemi, ALICI'nın kanuni cayma hakkını kullanmasını cezalandıracak nitelikte olamaz.

14.7. Kampanya değişikliğine dayanan işlemlerde, uygulanacak yöntemin satın alma öncesinde duyurulmuş olması, hesaplamanın şeffaf olması ve hukuken geçerli bulunması gerekir.

14.8. Önceden açıklanmayan yeni bir kesinti, idari ücret, cayma cezası veya geriye dönük keyfî fiyat artışı uygulanamaz.

14.9. Kampanya koşullarının değiştirilmesi, tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 15 – HEDİYE ÜRÜNLER VE PROMOSYONLAR

15.1. SATICI, belirli alışveriş tutarlarında veya belirli ürün kombinasyonlarında çorap, boxer veya başka bir ürünü kampanya hediyesi olarak sunabilir.

15.2. Hediyenin kazanılmasına ilişkin minimum sepet tutarı, ürün sayısı veya diğer koşullar satın alma öncesinde açıklanır.

15.3. ALICI'nın siparişin bir kısmını iade etmesi ve kampanya hediyesi kazanma şartlarının ortadan kalkması durumunda, önceden hukuka uygun biçimde kararlaştırılmış olması kaydıyla, hediye ürünün de iade edilmesi talep edilebilir.

15.4. Hediye ürünün iadesine ilişkin taşıma ve diğer masraflar yönünden tüketici mevzuatının emredici hükümleri uygulanır.

15.5. Hediye ürünün kullanılmış, zarar görmüş veya geri gönderilemez durumda olması hâlinde SATICI'nın talepte bulunma hakkı, somut olay, önceden açıklanmış şartlar ve yürürlükteki hukuk çerçevesinde değerlendirilir.

15.6. Hediye ürünün iade edilmemesi nedeniyle otomatik olarak hediye bedelinin kesilmesi veya cayma hakkının ortadan kaldırılması söz konusu değildir.

15.7. Hediye ürünün ayıplı olması durumunda ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.

MADDE 16 – BEDEN, RENK VE MODEL DEĞİŞİMLERİ

16.1. ALICI, satın aldığı ürünün bedenini, rengini veya modelini değiştirmek istediğinde SATICI ile iletişime geçebilir.

16.2. Kanundan doğan cayma ve ayıplı mal hakları dışında, isteğe bağlı değişim hizmeti SATICI tarafından belirlenen ve satın alma öncesinde veya hizmet talebi sırasında açıkça bildirilen koşullara tabidir.

16.3. İsteğe bağlı değişim talepleri stok uygunluğu ve operasyonel imkânlar çerçevesinde değerlendirilir.

16.4. İsteğe bağlı değişim hizmetinin ücretsiz sunulduğuna ilişkin ayrıca bir taahhüt bulunmadıkça SATICI'nın bu hizmeti ücretsiz verme zorunluluğu yoktur.

16.5. İsteğe bağlı değişimle ilgili varsa gönderim masrafları ALICI'ya önceden bildirilir ve açıkça kabul edilmesi durumunda uygulanır.

16.6. SATICI tarafından yanlış ürün gönderilmesi veya ürünün ayıplı olması hâlinde tüketicinin kanuni seçimlik hakları uygulanır; bu hakların kullanılmasından doğan ve mevzuat uyarınca satıcı tarafından karşılanması gereken masraflar ALICI'ya yüklenemez.

MADDE 17 – TEKNİK FİYAT HATALARI VE STOK SORUNLARI

17.1. SATICI, internet sitesinde veya ödeme sisteminde oluşabilecek teknik hata, yazılım arızası ve yetkisiz müdahaleleri inceleme hakkına sahiptir.

17.2. Fiyatın sistemsel hata sonucu yanlış gösterildiğinin açık ve somut delillerle tespit edilmesi durumunda SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek hukuken mevcut haklarını kullanabilir.

17.3. SATICI'nın her fiyat değişikliğini veya ekonomik açıdan dezavantajlı siparişi tek taraflı iptal etme yetkisi bulunmaz.

17.4. Teknik hata nedeniyle geçerli bir iptal veya sona erme sebebi mevcutsa, tahsil edilen bedelin geri ödenmesinde mevzuat hükümleri uygulanır.

17.5. Stokta bulunmama durumu tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

17.6. Gerçek bir ifa imkânsızlığı ortaya çıkarsa SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde ALICI'ya bildirir ve bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri geri öder.

17.7. ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş konusu ürün başka bir ürünle değiştirilmez.

MADDE 18 – HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

18.1. ALICI'nın kargo paketinde hasar tespit etmesi durumunda, mümkünse taşıyıcıdan tutanak düzenlenmesini istemesi tavsiye edilir.

18.2. SATICI, ürünün teslim öncesinde uygun şekilde paketlendiğini belgelemek için hukuka uygun kayıtlar tutabilir.

18.3. Tutanak düzenlenmemiş olması, paketin teslim alınması veya ürünün sonradan incelenmesi, tüketicinin kanuni haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

18.4. Ürünün ayıplı olduğunun ileri sürülmesi hâlinde SATICI, başvuruyu inceleyebilir, ürünün durumunu kayıt altına alabilir ve uyuşmazlığın değerlendirilmesi için hukuka uygun deliller sunabilir.

18.5. Ayıplı mallara ilişkin ispat yükü, kanuni karine ve tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 19 – PAKETLEME, İADE İNCELEMESİ VE DELİL KAYITLARI

19.1. SATICI; siparişin hazırlanması, paketlenmesi, sevkiyatı, kargo hareketleri, teslimatı ve iade incelemelerine ilişkin kayıtları, hukuka uygun olması koşuluyla tutabilir.

19.2. Bu kayıtlar aşağıdaki bilgileri içerebilir:

• Ürün ve sipariş numarası.

• Paketleme öncesi ürün görselleri.

• Paketleme ve sevkiyat kayıtları.

• Kargo takip ve teslim belgeleri.

• İade paketinin teslim alınma bilgisi.

• İade edilen ürünün durumuna ilişkin inceleme tutanağı.

• Hukuka uygun şekilde oluşturulan fotoğraf ve video kayıtları.

19.3. Kayıtlar, siparişin doğru yerine getirildiğinin ispatı, müşteri başvurularının çözümü, hakların korunması ve hukuki uyuşmazlıkların değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilir.

19.4. Kayıtların tutulması ve saklanmasında KVKK, veri minimizasyonu, aydınlatma, saklama süresi ve erişim güvenliği yükümlülüklerine uyulur.

19.5. SATICI tarafından tutulan kayıtlar, tek başına kesin ve itiraz edilemez delil sayılmaz; ilgili mercilerin delil değerlendirme yetkisi saklıdır.

MADDE 20 – SATICININ HAKLARI

20.1. SATICI, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde aşağıdaki hakları saklı tutar:

a) Sipariş ve ödeme bilgilerinin doğruluğunu hukuka uygun yöntemlerle kontrol etmek.

b) Ödemesi tamamlanmamış siparişleri önceden açıklanan koşullar doğrultusunda iptal etmek.

c) Hatalı adres veya başarısız teslimat süreçlerini kayıt altına almak.

d) Teslimat ve iade süreçlerindeki hukuka aykırı işlemler nedeniyle uğradığını iddia ettiği gerçek zararları kanuni yollarla talep etmek.

e) Ürünlerin durumunu, teslimat ve iade kayıtlarını incelemek.

f) Cayma hakkı istisnalarını, kanuni şartlar gerçekleştiğinde uygulamak.

g) Önceden açıklanmış, hukuka uygun kampanya koşullarını uygulamak.

h) İsteğe bağlı değişim hizmetine ilişkin stok ve hizmet koşullarını belirlemek.

ı) Dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem şüphesini somut verilerle değerlendirerek ilgili bankalara, ödeme kuruluşlarına veya yetkili mercilere mevzuata uygun bildirimlerde bulunmak.

20.2. Bu haklar, SATICI'ya keyfî sipariş iptali, sebepsiz ücret kesintisi, kanuni iade yükümlülüğünü yerine getirmeme veya tüketicinin başvuru haklarını sınırlandırma yetkisi vermez.

MADDE 21 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

21.1. ALICI, sipariş sırasında doğru iletişim ve teslimat bilgilerini vermelidir.

21.2. ALICI, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişin bedelini belirtilen ödeme yöntemiyle yerine getirmekle yükümlüdür.

21.3. ALICI, cayma hakkını kullanırken mevzuattaki bildirim ve ürünü geri gönderme yükümlülüklerine uyar.

21.4. ALICI, ürünün korunmasına ilişkin kullanım ve bakım talimatlarına uygun hareket etmelidir. Hukuken sorumlu tutulamayacağı kullanım ve değişiklik hâlleri saklıdır.

21.5. ALICI, yanlış bilgi, hileli işlem veya hukuka aykırı davranışları nedeniyle neden olduğu ispatlanan zararlardan ancak yürürlükteki hukukun öngördüğü koşullarda sorumlu tutulabilir.

21.6. ALICI'nın kanuni tüketici haklarını kullanması, başlı başına sözleşmeye aykırılık veya kötü niyet olarak nitelendirilemez.

MADDE 22 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

22.1. ALICI'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

22.2. Sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli veriler, uygun hukuki sebeplerin bulunması kaydıyla ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

22.3. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, alıcı grupları ve ilgili kişinin hakları ayrı bir KVKK Aydınlatma Metni aracılığıyla açıklanır.

22.4. Ticari elektronik ileti izinleri, mevzuatın gerektirdiği ölçüde satış sözleşmesinden ayrı olarak yönetilir.

22.5. Sipariş ve teslimata ilişkin zorunlu işlem bildirimleri ile reklam ve pazarlama amaçlı iletiler birbirinden ayrı değerlendirilir.

MADDE 23 – MÜCBİR SEBEPLER

23.1. Doğal afet, savaş, genel salgın, ciddi altyapı kesintileri ve tarafların kontrolü dışındaki öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar, somut şartları taşıdığı ölçüde mücbir sebep oluşturabilir.

23.2. Mücbir sebep iddiasında bulunan taraf, durumu ve sözleşmenin yerine getirilmesine etkisini mümkün olan en kısa sürede diğer tarafa bildirir.

23.3. Mücbir sebep nedeniyle meydana gelen hukuki sonuçlar, genel hükümler ve tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

23.4. Bu madde, tüketicinin kanuni cayma, fesih, geri ödeme ve diğer başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 24 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

24.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.

24.2. ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve başvuru tarihindeki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya gerekli olduğu durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere görevli ve yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

24.3. İşbu sözleşme ile tarafların kanundan doğan başvuru, savunma ve dava hakları ortadan kaldırılamaz.

MADDE 25 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

25.1. ALICI, elektronik ortamda sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyerek siparişini onaylar.

25.2. ALICI, sipariş onayıyla birlikte ürün bedeli ve kendisine önceden açıkça bildirilen varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiği konusunda bilgilendirilir.

25.3. İşbu sözleşme, mevzuatta öngörülen sözleşme kurulma koşullarının gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer.

25.4. Sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz olması, diğer hükümlerin hukuka uygun olarak uygulanmasına engel teşkil etmez.

25.5. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

SATICI: LEGACY ROAD – [RESMÎ TİCARİ UNVAN]

ALICI: [SİPARİŞİ VEREN TÜKETİCİ]

SÖZLEŞME TARİHİ: [SİPARİŞ TARİHİ]

SİPARİŞ NUMARASI: [SİPARİŞ NUMARASI]

EK – ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form yalnızca cayma hakkı kullanılmak istenmesi durumunda doldurularak gönderilir.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: [FİNAL ELEKTRİK ELEKTRONİK TEKSTİL İNŞAAT OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ]

Adres: [TELSİZ MAH. 85.CAD. NO:24/A ZEYTİNBURNU/İSTANBUL]

E-posta: [bilgi@legacysroad.com]

CAYMA BİLDİRİMİ

Aşağıda belirtilen ürün veya ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

• Sipariş Numarası:

• Sipariş Tarihi:

• Teslim Tarihi:

• Cayma Hakkına Konu Ürünler:

• ALICI Adı Soyadı:

• ALICI Adresi:

• Bildirim Tarihi:

ALICI, bu form yerine cayma kararını açıkça belirten başka bir yazılı bildirim de gönderebilir.