Türkiye Müşteri Hizmetleri:

İletişim ve destek süreçlerimizi daha hızlı ve verimli yönetebilmek adına müşteri hizmetlerimizi yalnızca WhatsApp üzerinden sağlamaktayız. Sınırlı sayıda ekiple hizmet verdiğimiz için telefon aramalarına yanıt verilememekte olup, tüm talepler yazılı olarak değerlendirilmektedir. Herhangi bir soru, sorun, iade veya değişim talebiniz olması durumunda lütfen bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz.

Mesai saatleri içerisinde ekip arkadaşlarımız en kısa sürede sizlere dönüş sağlayarak gerekli desteği sunacaktır. Sizlere daha iyi ve hızlı yardımcı olabilmek adına yazılı iletişim tercih edilmektedir. Güncel çalışma gün ve saatlerimiz WhatsApp profilimizde detaylı olarak yer almaktadır.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve sizlere en iyi deneyimi sunabilmek için her zaman yanınızdayız.

WhatsApp Destek Hattı: +90 537 442 16 76

ABD VE Avrupa Müşteri Hizmetleri:

Whatsapp: +44 745 921 31 18

- TESLİMAT TÜRKİYE

Siparişiniz, Yurtiçi Kargo veya HepsiJet firması ile gönderilmektedir. Standart teslimat süresi 2 ila 5 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Ürün açıklamasında ÖN SİPARİŞ ibaresi yer alan ürünlerde ise teslimat süresi değişmekte olup, kargoya verilme süreci 10 ila 15 iş günü sürebilmektedir.

Herhangi bir soru, sorun, iade veya değişim talebiniz olması durumunda lütfen bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz.

- TESLİMAT ABD VE AVRUPA

Avrupa ve ABD'ye yapılan ekspres teslimatlar, 2 ila 4 iş günü arasında tamamlanmaktadır.

- İADELER

Ücretsiz ve kolay iade imkânı sunulmaktadır. Tüm kargo ve iade masrafları LEGACY firması tarafından karşılanmaktadır. İade veya değişim için belirli bir süre veya herhangi bir sınırlama yoktur. İade veya değişim talebinde bulunabilmeniz için ürünü yalnızca denemeniz gerekmektedir; ürünün kullanılmamış ve yıkanmamış olması şarttır. Ürünü dilediğiniz zaman ücretsiz olarak iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

30°C’de yıkayınız
Uzun ömürlü kullanım için ürünü ters çevirerek yıkayınız
Kısa program tercih edilmesi önerilir
Maksimum 600 devir sıkma ayarında yıkayınız
Kurutma makinesinde kurutmayınız
Siyah, beyaz ve renkli ürünleri ayrı yıkamaya özen gösteriniz
Benzer renklerle yıkayınız
Ağartıcı (çamaşır suyu) kullanmayınız
Düşük ısıda ütüleyiniz
Doğrudan güneş ışığında uzun süre kurutmayınız